Foire aux questions

Ci-dessous, les questions les plus fréquentes que vous pouvez vous poser. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. 

Fonctionnement

Qu’est-ce que Servicepharmaceutique?

Servicepharmaceutique.com est le tout premier moteur de recherche gratuit pour y trouver des médicaments et pharmacie en ligne pour l’achat de ces derniers en toute sécurité et légalement en France.

Grace a Servicepharmaceutique retrouver facilement :

  • Un médicament – indications, posologie, effets secondaires, sevrage, contre-indications etc.
  • Une pharmacie en ligne – spécialité, médicament disponible, les prix, mode d’achat (avec ou sans prescription), livraison (gratuite ou payante)

Servicepharmaceutique vous permet donc d’éviter toutes les arnaques ou achat des médicaments contrefait que l’on trouve sur internet. L’internaute trouvera une pharmacie qui correspond à ses besoins et restera en contact avec des professionnels de santé qu’est le pharmacien.

Comment fonctionne Servicepharmaceutique?

Ce moteur de recherche des médicaments et pharmacie en ligne française est entièrement gratuit.

Pour trouver un médicament :

  • Saisissez le nom du produit ou le nom du principe actif. Des suggestions vous sont proposées après avoir taper quelques lettres.  
  • Choisissez le produit souhaiter en cliquant dessus pour compléter automatiquement le champ de saisie.  

Rappel : Si le produit, le service ou le domaine de spécialisation que vous recherchez n’est pas présent dans les suggestions cela signifie qu’il n’est pour l’instant pas référencé.    

Une fois trouver, le patient a accès à toutes les informations nécessaires concernant le produit recherché (indication, posologie, effets secondaires, contre-indication, sevrage, prix, ou acheter, taux de remboursement etc.)

Vous trouverez également les informations concernant les pharmacies (coordonnées, horaires, spécialité, prix des médicaments, délais de livraison, frais de livraison et autres services)  

Présentement Servicepharmaceutique ne référence que les médicaments et bientôt on y trouvera également d’autres produits parapharmacie, compléments alimentaires, etc.

Servicepharmaceutique est-il un comparateur de prix ?

Oui, sur notre site il sera possible de comparer de votre médicament auprès des différentes pharmacies en ligne présente dans notre catalogue. Les prix des produits sont affichés dans un souci de transparence vis à vis des patients, mais les résultats sont volontairement limités aux pharmacies qui disposent du produit recherché. En un clic comparer le prix du viagra 100 mg en ligne.

Les pharmacies en ligne

Ya-t-il des risques de se procurer des médicaments sur une pharmacie en ligne ?

De façon générale il n’y a aucun risque de commander votre médicament sur une pharmacie en ligne. Avant d’effectuer votre achat en ligne il est recommandé de consulter toutes les informations légales à propos de la pharmacie choisie.

Cependant, la contrefaçon existe et représente 6 à 10% du marché mondial de la vente de médicaments soit 30 milliards d'euros par an. L'OMS estime que près de 50% des médicaments vendus sur internet sont des contrefaçons soit 1 médicament sur 2.

Les médicaments contrefaits présentent des risques majeurs pour la santé : en raison de l'absence ou de surdosage ou plus fréquemment de sous-dosage du principe actif ; aussi ils peuvent renfermer des substances toxiques.

L'acheteur potentiel doit toujours s'assurer que le site de e-commerce est un site sérieux offrant toutes les garanties sur la qualité des produits vendus.

Quel est le niveau de discrétion si je commande sur pharmacie en ligne ?

Le niveau de discrétion est le même que celui de votre pharmacie habituelle. Les commandes sont gérées par des pharmaciens et des préparateurs diplômés. Le traitement de vos informations personnelles est soumis à la réglementation en vigueur pour les pharmacies d’officine, ainsi qu’à la loi "Informatique et Libertés" relative à la protection de vos données en ligne.

Pourquoi la pharmacie de mon quartier n’est référencée?   ?

Nous donnons accès à toutes les pharmacies nous fournissant des informations. Si votre pharmacie n’est pas référencée dans notre moteur de recherche, c’est qu’elle n’est pas inscrite chez nous ou qu’elle n’a pas renseigné ses données.

Pourquoi il y a des différences de prix entre les pharmacies?

Chaque pharmacie est libre d’établir sa propre grille tarifaire tout en respectant un certain prix recommandé pour chaque médicament. Cette différence des prix est dû au fait que ces pharmacies commandent leur médicament soit auprès des grossistes-répartiteurs ou directement auprès des laboratoires.

En commandant directement auprès des laboratoires, les pharmacies ont droit à des conditions commerciales avantageuses ; car elles achètent des volumes importants et peuvent donc proposer des prix bas.  

Mais les pharmacies ne peuvent pas commander tous leurs produits directement auprès des laboratoires parce qu’il y a plus de 100 000 références différentes.

En commandant auprès des grossistes-répartiteurs le volume d’achat est bas et les avantages moindres, ce qui aura un impact sur le prix des médicaments vendus en pharmacie.  

Pour donc obtenir un médicament moins cher il est recommandé de les acheter lorsqu’ils sont en stock dans les pharmacies au lieu de les commander.

C’est pour cela que vous ne trouverez sur Servicepharmaceutique que les prix des produits qui sont en stock dans les pharmacies.

Quel type de pharmacie trouve-t-on Servicepharmaceutique ?

Sur notre site vous trouverez tout type de pharmacie, servicepharmaceutique s’adresse à toutes les pharmacies souhaitant être référencée chez nous.

Les pharmacies sont toutes différentes les unes des autres et nous sommes convaincus qu’elles ont toutes des avantages pour les patients.

Médicaments

Est-ce que je peux rechercher des médicaments sur prescription médicale obligatoire?

Oui, Nous référençons tous les médicaments : ceux ne nécessitant pas de prescription et ceux avec prescription obligatoire.   

Est-ce que je peux acheter des médicaments en ligne sur Servicepharmaceutique?

Non, Servicepharmaceutique n’est pas une pharmacie, par conséquent il ne sera pas possible d’acheter des médicaments dans notre site. Nous avons simplement pour vocation de guider les internautes vers des pharmacies fiables pour l’achat de leur médicament ; aussi donner des informations médicales regardant chacun des traitements souhaiter.

Je ne trouve pas le médicament que je cherche, que faire ?

Il y a plusieurs raisons à cela :

Si vous avez utilisé la fonction « recherche », vérifiez que vous avez bien orthographié le nom du produit.

Si vous effectuez une recherche par navigation en sélectionnant les différentes catégories, il se peut que vous ne soyez pas dans la bonne catégorie, essayez les catégories voisines ou utilisez la fonction « recherche »

Il se peut que le médicament ne soit pas en ligne. Dans ce cas, vous pouvez nous suggérer de mettre le médicament en ligne, tant que celui-ci n’est pas un médicament soumis à prescription médicale. Vous pouvez également nous contacter, nous pourrons vous orienter vers un médicament équivalent.